01 Éditeur de l'Application
L'Application BeautyCase est éditée par :
- Site web : beautycase.io
- Contact : contact@beautycase.io
Les présentes CGU/CGV régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile BeautyCase, disponible sur iOS via l'App Store d'Apple.
BeautyCase aide les utilisatrices à gérer leur collection cosmétique, suivre l'évolution de leur peau et accumuler des BeautyCoins en terminant leurs produits jusqu'à épuisement.
En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU/CGV.
Conditions Générales d'Utilisation
02 Accès à l'Application
2.1 Conditions d'accès
L'Application est accessible à toute personne physique majeure disposant d'un appareil iOS compatible et d'une connexion internet.
2.2 Création de compte
Vous pouvez créer un compte via :
- Connexion avec un compte Google (Gmail) via OAuth
- Connexion avec l'identifiant Apple (Sign in with Apple)
- Création d'un compte natif avec adresse e-mail et mot de passe
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. En cas d'utilisation frauduleuse, informez-nous dans les meilleurs délais.
2.3 Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir l'Application disponible en continu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour tout motif indépendant de notre volonté.
03 Utilisation de l'Application
3.1 Utilisation personnelle
L'Application est destinée à un usage personnel et non commercial.
3.2 Comportements interdits
- Utiliser l'Application à des fins illicites ou frauduleuses
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
- Reproduire ou exploiter commercialement tout ou partie de l'Application sans autorisation écrite
- Publier des contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers
04 BeautyCoins
Les BeautyCoins sont une monnaie virtuelle interne, attribuée en récompense de certaines actions (notamment terminer un produit jusqu'à épuisement complet).
- Caractère non monétaire : Les BeautyCoins ne constituent pas une monnaie légale et ne peuvent pas être convertis en argent réel.
- Usage exclusivement interne : Utilisables uniquement au sein de l'Application.
- Non-remboursabilité : Les BeautyCoins ne donnent droit à aucun remboursement, y compris en cas de fermeture de compte.
Ces informations sont fournies à titre informatif. BeautyCase se réserve le droit de modifier les modalités d'attribution avec information préalable.
05 Fonctionnalités d'analyse IA
5.1 Diagnostic cosmétique
La fonctionnalité de diagnostic cosmétique évalue la fraîcheur et le potentiel d'altération des produits à partir des informations renseignées (date d'ouverture, type de produit, conditions de conservation, etc.).
Information importante : Le diagnostic est fourni à titre indicatif uniquement. Il ne constitue en aucun cas une analyse microbiologique, dermatologique ou médicale certifiée, et ne remplace pas l'avis d'un professionnel qualifié (dermatologue, biologiste, pharmacien ou médecin). En cas de doute sur l'innocuité d'un produit, cessez son utilisation et consultez un professionnel de santé.
BeautyCase ne pourra être tenue responsable de toute décision prise sur la base des résultats du diagnostic, notamment en cas de réaction cutanée ou d'allergie.
5.2 Analyse de peau par selfie
La fonctionnalité d'analyse de peau évalue visuellement certains paramètres apparents (hydratation, éclat, texture, acné) via un algorithme d'intelligence artificielle, afin de fournir des indications personnalisées sur la routine cosmétique.
Information importante : L'analyse selfie est fournie à titre indicatif uniquement. Elle ne constitue en aucun cas un diagnostic médical ou dermatologique, et ne remplace pas la consultation d'un professionnel de santé. En cas de problème cutané persistant ou de réaction anormale, consultez un médecin ou un dermatologue.
La qualité de l'analyse dépend des conditions de prise de vue (luminosité, résolution, angle) et peut varier d'un appareil à l'autre. BeautyCase ne pourra être tenue responsable de toute décision de soins prise sur le seul fondement de ces résultats.
5.3 Données biométriques
Les images traitées par l'analyse selfie sont utilisées uniquement pour produire l'évaluation cosmétique. Elles ne sont pas conservées à des fins d'identification biométrique ni partagées à des fins commerciales. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.
06 Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant l'Application (code source, graphismes, textes, marques, logos, algorithmes, bases de données) est la propriété exclusive de l'éditeur et protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
07 Stockage des données et Firebase
Les données de votre compte sont stockées sur les serveurs de Firebase (Google LLC), certifiés aux standards de sécurité internationaux (ISO 27001, SOC 2). Firebase assure la synchronisation entre appareils et la persistance de votre collection.
Plus d'informations : firebase.google.com/support/privacy
08 Responsabilité
L'Application est fournie « en l'état ». Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, pertes de données, ou dommages liés à une utilisation non conforme aux présentes CGU/CGV.
09 Modification des CGU et résiliation
Nous pouvons modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informée via l'Application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'Application.
10 Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
Conditions Générales de Vente
11 Achats intégrés et Packs
11.1 Nature des achats
L'Application propose des achats intégrés (In-App Purchases) sous forme de Packs permettant d'obtenir des BeautyCoins supplémentaires et/ou de débloquer des fonctionnalités premium.
11.2 Traitement via RevenueCat
Les transactions sont réalisées via l'App Store d'Apple et gérées par RevenueCat (RevenueCat, Inc.), qui assure la vérification des achats et la synchronisation des droits. Les paiements sont traités directement par Apple. BeautyCase n'a pas accès à vos informations bancaires.
11.3 Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC au moment de l'achat. Le prix applicable est celui affiché dans l'Application au moment de la validation.
12 Validation et confirmation de commande
La commande est définitivement acceptée lors de la confirmation dans l'App Store (Face ID, Touch ID ou mot de passe Apple ID). Une confirmation vous est adressée par Apple. BeautyCase n'émet pas de facture indépendante ; le reçu Apple fait foi.
13 Politique de remboursement
13.1 Règles générales
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, les achats de contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord sont exclus du droit de rétractation de 14 jours.
13.2 BeautyCoins – Non-remboursabilité
À lire avant tout achat : Les BeautyCoins obtenus via un Pack ou attribués gratuitement sont définitivement non remboursables. Ils ne peuvent pas être convertis en argent ni faire l'objet d'un avoir ou d'un remboursement, y compris en cas de résiliation du compte.
13.3 Demandes de remboursement
Toute demande doit être adressée directement à Apple via reportaproblem.apple.com. BeautyCase ne peut pas accorder de remboursements sur les achats traités par Apple.
14 Accès aux contenus achetés
Une fois l'achat confirmé par RevenueCat, les contenus sont immédiatement disponibles. En cas de problème, contactez contact@beautycase.io en indiquant votre identifiant de transaction Apple.
Les contenus peuvent être restaurés sur un nouvel appareil via « Restaurer mes achats » dans les paramètres, avec le même compte.
15 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation, BeautyCase répond des défauts de conformité des contenus numériques. En cas de défaut, vous pouvez demander la mise en conformité ou, si impossible, obtenir une réduction de prix ou la résolution du contrat.
16 Dispositions finales
Les présentes CGU/CGV constituent l'intégralité de l'accord entre vous et BeautyCase. Si une disposition s'avérait nulle, les autres resteraient en vigueur. Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation.